導(dǎo)讀:大家都知道,我們做微商,聊天話術(shù)很重要。今天給大家分享微商溝通技巧,大家可以參考下。一、耽誤時(shí)間,也影響溝通效率讓人愉悅的聊天或者說會(huì)聊天,不一定你得幽默風(fēng)趣,通曉各種典故
發(fā)表日期:2019-03-29
文章編輯:興田科技
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大家都知道,我們做微商,聊天話術(shù)很重要。今天給大家分享微商溝通技巧,大家可以參考下。
一、耽誤時(shí)間,也影響溝通效率
讓人愉悅的聊天或者說會(huì)聊天,不一定你得幽默風(fēng)趣,通曉各種典故軼事,有啥說啥,別拋下“在嗎”的魚竿把別人釣出來了,結(jié)果自己又沒有什么特別重要的事情。
暫且不說沒事兒隨便聊天,從溝通角度來說,這樣的溝通非常浪費(fèi)時(shí)間,而且會(huì)給對(duì)方留下不好的印象。
無論在職場(chǎng)中抑或生活中,能夠一針見血就能解決的問題,就不要拖泥帶水。
二、多一點(diǎn)重點(diǎn),少一點(diǎn)套路。
曾經(jīng)有位朋友身上發(fā)生這樣的事,有個(gè)女同學(xué)經(jīng)常在微信上問他“在嗎”再配上一個(gè)“笑臉”,然后呢,這位朋友在好奇心的驅(qū)使下回復(fù)了這位女同學(xué),女同學(xué)就說月底了沒錢吃飯,可不可以借個(gè)幾十塊錢,到月初就還他。這個(gè)朋友呢出于善意,就微信給了這位女同學(xué)幾十塊。然而有一就有二,這位女同學(xué)今天這個(gè)幾十塊明天那個(gè)幾塊,把這位朋友都搞煩了,幾次之后直接就不理采了。后面看到其他的人發(fā)“在么”或者“微笑”表情,直接嚇怕了,無視。所以不要用“在嗎”或者“微笑”去開始聊天,盡量開門見山,真正有急事不會(huì)這樣,不要讓別人覺得你是在套路人家。
三、開門見山是給對(duì)方留有余地
說話別說得太滿,這道理誰都知道,因?yàn)槭墙o人留有余地。聊天談事情時(shí),也同樣得給別人留有余地。
如果你開門見山說明找同事有什么事,對(duì)方看見后,他會(huì)有時(shí)間來思考該怎么回答你的問題,不會(huì)讓對(duì)方陷入“同事找我準(zhǔn)沒好事”的自我恐慌中。
對(duì)于日常生活中的聊天同樣如此,有話就直說,不管好事還是壞事,對(duì)方看見后都有時(shí)間來考慮回答你問題的思路。
如果你覺得開門見山談?wù)绿擦?,那么你可以在前面加上?duì)方的昵稱,對(duì)于并不是需要用嚴(yán)肅語氣來表達(dá)的談話內(nèi)容,可以在聊天里加“啦、呀,嘿嘿”,最好避免“哦、喲、呵呵”這類讓人感覺皮笑肉不笑的陰冷語氣。
四、用對(duì)方容易接受的方式說話
優(yōu)秀的銷售人員都是說話的高手,做微商的高手也是,他們會(huì)說話不是假惺惺地奉承巴結(jié),而是懂得察言觀色,然后根據(jù)不同類型的人用對(duì)方喜歡的說話方式交流。
有的人說話語氣傲,有的人說話笨,也有的人說話口吐蓮花,她都能應(yīng)付得了,而且不會(huì)讓人覺得很虛偽,而是真心讓對(duì)方認(rèn)為和你聊天我很開心,認(rèn)識(shí)你我很有收獲。
人際交往中,用對(duì)方喜歡的方式交流可以較為順暢地打開溝通主題,至少當(dāng)你站在對(duì)方角度思考溝通內(nèi)容時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果別人用我喜歡的方式和我交流,我會(huì)感到愉悅,也能促進(jìn)加深彼此的友情。
五、有溫度的聊天可以很快拉近距離
細(xì)心的微商人會(huì)發(fā)現(xiàn),“在嗎”兩個(gè)字顯得很有距離感,無論是親密朋友還是普通朋友,發(fā)“在嗎”都不易拉近彼此間的距離,至少我個(gè)人覺得“在嗎”兩個(gè)字顯得沒有“溫度”而且“不近人情”,像是陌生人之間的溝通交流。
有溫度的聊天不是虛情假意全是客套話,也不是明明不熟悉的朋友非要裝成老友對(duì)你噓寒問暖,讓聊天與溝通變得有“溫度”,少問“在嗎”,少發(fā)“微笑”表情,少用“呵呵”,按照你平常交朋友的方式真誠、真心對(duì)待即可。
一個(gè)人的說話方式雖然不能代表這個(gè)人的情商高不高,但影響著這個(gè)人為人處世方面的發(fā)展。
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